Điều Khoản & Điều Kiện 98wij

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 98wij ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 98wij cung cấp tại địa chỉ https://98wij.net.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng 98wij, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào thỏa thuận ràng buộc này.
• Bạn không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho 98wij là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

98wij có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 98wij, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên. 98wij nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 98wij. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị tịch thu.
• Xác minh danh tính (KYC): 98wij có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý sử dụng các dịch vụ của 98wij chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và tuân thủ các quy định sau:

• Không sử dụng dịch vụ 98wij vì mục đích thương mại hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 98wij.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động hoặc hệ thống kỹ thuật của 98wij.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

98wij cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 98wij được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 98wij hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán.
• Xác minh trước khi rút: Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 98wij.
• Phí giao dịch: 98wij không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

98wij có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu theo quyết định của 98wij.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng 98wij phải tuân thủ các quy định sau đây. Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 98wij xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 98wij có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi trên 98wij được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 98wij có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, 98wij sẽ áp dụng quy tắc xử lý riêng được công bố trong phần hướng dẫn cá cược thể thao.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của 98wij sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

98wij thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Người dùng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• 98wij nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi từ tiền thưởng.
• 98wij có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của 98wij.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 98wij của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 98wij khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98wij. Nhân viên 98wij sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 98wij nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

98wij không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình, trừ trường hợp lỗi bảo mật xuất phát từ phía 98wij.

8 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 98wij:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 98wij cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 98wij.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 98wij để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống 98wij để thu lợi bất chính.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wij không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Cụ thể, 98wij không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 98wij.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 98wij.

Trách nhiệm tối đa của 98wij đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

98wij có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 98wij. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo về tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập.
• Bước 3 – Khiếu nại chính thức: Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 98wij. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

98wij cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quyết định cuối cùng của 98wij sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ được thông báo bằng văn bản cho người dùng.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 98wij, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Truy cập nền tảng 98wij và nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp. Hỗ trợ từ 07:00 đến 02:00 hàng ngày (GMT+7).
• Câu hỏi thường gặp: Tham khảo trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của 98wij để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam.